KnowSafe 安全预警：Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus 远程代码执行漏洞（CVE-2021-44077）

KnowSafe 安全预警：KnowSafe 安全团队监测到编号 AVD-2021-44077 的安全漏洞（危害等级：高危）已公开披露，相关用户应尽快排查并完成修复。

漏洞介绍

ZOHO ManageEngine ServiceDesk Plus（SDP）是美国卓豪（ZOHO）公司的一套基于ITIL架构的IT服务管理软件。该软件集成了事件管理、问题管理、资产管理IT项目管理、采购与合同管理等功能模块。

ZOHO ManageEngine ServiceDesk Plus 存在安全漏洞，未经身份验证的攻击者可以远程执行代码。

以下产品及版本受到影响：

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus before 11306；

ServiceDesk Plus MSP before 10530；

SupportCenter Plus before 11014。

影响范围

应用：zohocorp manageengine_servicedesk_plus（影响面 Up to (including) 11.3）

应用：zohocorp manageengine_servicedesk_plus（版本 11.3）

应用：zohocorp manageengine_servicedesk_plus_msp（影响面 Up to (including) 10.5）

应用：zohocorp manageengine_servicedesk_plus_msp（版本 10.5）

应用：zohocorp manageengine_supportcenter_plus（影响面 Up to (including) 11.0）

应用：zohocorp manageengine_supportcenter_plus（版本 11.0）

解决方案

目前厂商已发布升级补丁以修复漏洞，补丁获取链接：

https://pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-for-cve-2021-44077-unauthenticated-rce-vulnerability-in-servicedesk-plus-versions-up-to-11305-22-11-2021。

参考信息

http://packetstormsecurity.com/files/165400/ManageEngine-ServiceDesk-Plus-Remote-Code-Execution.html

https://pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-authentication-bypass-vulnerability-in-servicedesk-plus-versions-11138-and-above

https://pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-for-cve-2021-44077-unauthenticated-rce-vulnerability-in-servicedesk-plus-msp-versions-10527-till-10529

https://pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-for-cve-2021-44077-unauthenticated-rce-vulnerability-in-servicedesk-plus-versions-up-to-11305-22-11-2021

https://pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-for-cve-2021-44077-unauthenticated-rce-vulnerability-in-supportcenter-plus-versions-11012-and-11013

KnowSafe 将持续跟踪该漏洞的利用情况与修复进展，如需漏洞管理与应急响应支持，欢迎联系 KnowSafe 安全团队。